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IT Netzwerklösungen

BDE Systeme, Maschinen oder das klassische Tablet verlangen Zugang zum Netzwerk. Die Bereitstellung eines sicheren Datennetzes ist die Grundlage für die erfolgreiche Digitalisierung Ihres Unternehmens.

Durch unser umfangreiches Produktportfolio mit Produkten unterschiedlicher Hersteller sind wir in der Lage, entsprechend der Anforderungen ein individuelles und bedarfsgerechtes IT Netzwerk Konzept zu erstellen.
Indem wir die Wichtigkeit und Priorität verschiedener Komponenten und deren Datenmenge analysieren, gewinnen wir entscheidungsrelevante Informationen für die anschließende IT Netzwerk Planung.
Das Ausfallrisiko minimieren wir, indem wir mit den von uns angebotenen IT Netzwerklösungen Ausfallsicherheit und Redundanz schaffen.

Welche Netzwerk Komponenten und WLAN Komponenten letztlich in Ihrem Fall zum Einsatz kommen sollten, analysieren wir gemeinsam mit Ihnen.

IT Netzwerkkomponenten von HPE

Moderne Datennetze erfordern eine solide Planung. Da das Netzwerk die Basis Ihrer IT bildet und verschiedensten Anforderungen gerecht werden muss, stehen Netzwerksicherheit, stabile Verfügbarkeit, Flexibilität und Performance für uns im Vordergrund.

Um Ihr Netzwerk agil und intelligent zu gestalten, vertrauen wir im Bereich aktiver Netzwerkkomponenten auf die Produkte des Marktführers Hewlett Packard Enterprise (HPE).

HUAWEI Switche und Access Points

Neben Servern und Storage Lösungen bietet der koreanische Hersteller HUAWEI auch modernste und qualitativ hochwertige Netzwerkkomponenten zu einem attraktiven Preis. Dazu zählen u.a. Switche und Access Points. Dabei wird das gesamte HUAWEI Portfolio über dieselbe Management Oberfläche gesteuert.

WLAN Lösungen von LANCOM

Der Einsatz von Wireless LAN (WiFi) erfolgt in Szenarien, in denen eine Verkabelung ineffizient ist oder mobile Geräte Zugang erhalten sollen. Lancom bietet mit seinem Know how und jahrelanger Erfahrung sichere WLAN Netzwerke, die auch in rauen Umgebungen zuverlässig arbeiten.

Unsere Dienstleistungen rund um Ihre IT Infrastruktur

Benötigen Sie eine Beratung, wie Sie Ihre IT sicher und zukunftsfähig machen können? Mit unserem langjährigen Know how bieten wir Ihnen nicht nur unsere IT Produkte, sondern auch die entsprechenden IT Dienstleistungen, IT Beratung und IT Lösungskonzepte an. Wenn es bspw. um eine Windows Migration, eine Backup Strategie oder eine IT Betreuung geht, haben Sie mit uns einen zuverlässigen und kompetenten Partner gefunden.

SIGMA Bot IconSIGMA Fragebot
IT Security & Infrastruktur

Willkommen beim SIGMA Fragebot!

Vielen Dank, dass Sie unseren Fragebot nutzen. Unser Fragebot steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen Lösungen anzubieten. Hier sind einige Anweisungen zur Nutzung:

1. Fragen stellen

Stellen Sie Ihre Frage direkt im Chatfenster. Unser Fragebot nutzt umfassendes Datenwissen, das aus einer unserer internen Datenbanken stammt und aus Textdokumenten mit Marketing-Informationen zu Produkten und Dienstleistungen der SIGMA Gruppe besteht, damit der Fragebot Ihnen detaillierte Antworten geben kann.

2. Bewertungen abgeben

Nachdem der Fragebot Ihnen geantwortet hat, haben Sie die Möglichkeit, die Antwort zu bewerten. Dies hilft uns zu verstehen, wie gut der Fragebot auf verschiedene Anfragen reagiert. Geben Sie Feedback, ob die Antwort hilfreich war oder nicht.

3. Kontakt mit dem Beratungsteam

Falls der Fragebot keine zufriedenstellende Antwort geben kann, haben Sie die Möglichkeit, direkt aus dem Fragebot-Fenster eine Anfrage an unser Beratungsteam zu senden. Wir helfen Ihnen persönlich weiter.

4. Weiterleitung per E-Mail

Wenn Sie die Konversation mit dem Fragebot beenden möchten oder die Informationen per E-Mail erhalten möchten, bietet der Fragebot die Möglichkeit, die Unterhaltung per E-Mail weiterzuleiten. Klicken Sie einfach „Antwort als E-Mail senden“ und geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein, und einige Sekunden später wird die Konversation mit unserem SIGMA Fragebot an Ihre E-Mail Adresse weitergeleitet.

5. Optimierung des Fragebots

Wir schätzen Ihr Feedback! Die Bewertungen helfen uns, den Fragebot kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Teilen Sie uns mit, was Ihnen gefällt und wo wir uns noch verbessern können. Ihr Feedback können Sie auch gerne per E-Mail an uns schicken - marketing(at)sigma-chemnitz.de

Vielen Dank, dass Sie unseren Fragebot nutzen. Wir hoffen, dass er Ihnen effektiv bei Ihren Anliegen weiterhelfen kann. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Informationen zum Datenschutz für Nutzer unseres SIGMA Fragebots (Datenschutzerklärung)

Einsatz von Chatbot

(1) Diese Website nutzt einen Chatbot, der eigens von uns entwickelt wurde. Der Chatbot ist ein softwarebasiertes Dialogsystem, das einen text- oder sprachbasierten kommunikativen Austausch mit einem technischen System ermöglicht.
Der Chatbot basiert auf dem RAG-Ansatz (Retrieval Augmented Generation), der Daten aus einer Datenbank abruft, um gestellte Fragen bestmöglich zu beantworten. Diese Daten, zusammen mit der Frage, werden an die Sprachmodelle von OpenAI, Inc. gesendet, ohne persönliche Informationen des Nutzers weiterzugeben. Die Modelle versuchen die Frage mit den bereitgestellten Daten bestmöglich zu beantworten und geben diese Antwort zurück. Die Daten stammen aus einer unserer internen Datenbanken und bestehen aus Textdokumenten mit Marketing-Informationen zu Produkten und Dienstleistungen unserer SIGMA-Gruppe.

(2) Folgende Daten werden verarbeitet: Session-ID für die Anfragen des Nutzers, Zeitpunkt der Anfrage, die Anfrage selbst und die Antwort des Chatbots, Thema, Sprache.

(3) Wir verarbeiten die Daten zu dem Zweck, die Produktivität unseres Chatbots zu analysieren und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. Dies umfasst folgende Aspekte:

  • Chatbot-Leistungsoptimierung: Wir erfassen und analysieren Interaktionen mit dem Chatbot, um seine Effizienz und Leistung zu bewerten. Hierzu gehören beispielsweise Fragen, die der Chatbot nicht beantworten konnte, wiederholte Anfragen zu bestimmten Themen und Ähnliches.
  • Nutzererlebnisverbesserung: Wir nutzen Daten, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Hierzu gehören die Analyse von Nutzerfeedback, um Anpassungen und Erweiterungen des Chatbots vorzunehmen, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.
  • Fehlererkennung und Behebung: Die Daten ermöglichen uns die Erkennung von Fehlern und Problemen in Echtzeit, um eine schnellere Behebung und Aktualisierung des Chatbots sicherzustellen.
  • Statistische Auswertungen: Wir erstellen aggregierte, anonymisierte statistische Berichte über die Verwendung des Chatbots. Diese Berichte enthalten keine personenbezogenen Informationen und dienen dazu, Trends und Muster zu analysieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO

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Hallo! Ich bin der SIGMA Fragebot und beantworte gerne Ihre Fragen zum Thema IT Security und Infrastruktur.

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