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SIGMA Managed Services
IT-Entlastung aus der Region

Unsere Experten übernehmen die laufende Verwaltung, Wartung
und Absicherung Ihrer IT – individuell nach Ihren Bedürfnissen
zum monatlichen Festpreis.

Jetzt kostenfrei beraten lassen

Es ist heutzutage kaum mehr möglich ohne hohe Investitionssummen aus eigener Hand alle notwendigen Rollen in Ihrer IT zu besetzen. Die Folgen sind eine überlastete IT-Abteilung und gravierende Sicherheitslücken. Mit unseren personalisierten Managed Services übernehmen wir die proaktive Überwachung Ihrer kompletten IT-Infrastruktur individuell zu Ihren Konditionen. Damit ist Ihre IT vollumfänglich geschützt und allzeit verfügbar. Vertrauen Sie auf unsere erfahrenen IT-Experten - bei uns ist Ihre IT in guten Händen.

KOMMEN IHNEN DIESE PROBLEME BEKANNT VOR?

Sie kennen dieses Problem
Unsere Lösung
Unerwartete Ausfälle
• 24/7 Monitoring mit proaktiver Wartung
• Automatische Priorisierung & schnelle Wiederherstellung
Langsame Netzwerkverbindung
• Netzwerkoptimierung mit Echtzeit-Monitoring
• Latenz & Bandbreitenverbesserung
Komplett ausgelastete IT-Abteilung
• Vollständige IT-Übernahme bei Bedarf
• Freie Kapazität für strategische Aufgaben
Ständig wieder ungeplante Kosten
• Transparente Festpreise für planbares Budget
Kein Personal für Krisensituationen
• Zugriff auf Experten-Pool mit Erfahrung
• Sofortige Einsatzbereitschaft bei Notfällen

IHRE WETTBEWERBSVORTEILE

Hochqualifizierte Experten
Entlastung Ihrer IT-Abteilung
Schutz & Compliance
Planbare Festpreise

UNSERE MANAGED SERVICES

Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Managed Services und kontaktieren Sie uns! Wir planen gern mit Ihnen zusammen, welche Aufgaben wir für Sie übernehmen dürfen und welche Sie weiterhin selbst verwalten wollen. Selbstverständlich können Sie auch den Full Managed Service für maximale Entlastung wählen.

Interessieren Sie sich für unsere Managed Services oder haben bereits konkrete Anforderungen im Sinn? Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie wir Ihre IT optimal unterstützen und Ihre Ziele verifizieren – sprechen Sie uns direkt an!

WIR SIND IHR #1 MANAGED SERVICE PARTNER

Sebastian Schlie – Geschäftsführer SIGMA IT-Security und Infrastruktur GmbH

Legen Sie die Verantwortung für Ihre IT vertrauensvoll in unsere Hände und profitieren Sie dabei nicht nur von irgendeinem Dienstleister, sondern von einem engagierten Expertenteam aus der Region, das sich vollumfänglich um Ihre Sicherheit und den reibungslosen Betrieb kümmert und bei Bedarf schnell vor Ort ist. Wir nehmen Ihnen die Last ab, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Sebastian Schlie
Geschäftsführer SIGMA IT-Security und Infrastruktur GmbH

ERFAHREN

Mit über 30 Jahren Praxiserfahrung in IT-Sicherheit sind wir ein verlässlicher Partner, der Risiken früh erkennt und gezielt absichert. Vertrauen entsteht durch Erfahrung – wir wissen genau, worauf es bei Ihrem Schutz ankommt.

PERSÖNLICH

Wir sind persönlich für unsere Kunden da als direkter Managed Service Provider, der das Unternehmen genau kennt. Wir sind für Sie nicht nur ein anonymer Name, sondern ein verlässlicher Partner, der schnell und individuell unterstützt.

REGIONAL

Als IT-Systemhaus aus Chemnitz betreuen wir Unternehmen in Sachsen und darüber hinaus persönlich und zuverlässig. Unsere Managed Services bieten lokale Nähe, schnelle Reaktionszeiten und einen Partner, der Ihre IT kennt.

 

 

Wussten Sie schon?
Fachkräfte fehlen Icon
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IT-Fachkräfte fehlen in Deutschland aktuell

Cyberangriff Kosten Icon
0 %

höhere Wahrscheinlichkeit für erfolgreiche Cyberangriffe durch überlastete IT

Personalmangel Icon
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deutscher Unternehmen nutzen Managed Services

Cyberangriffe Icon
0 %

günstiger ist ein Managed Service im Vergleich zu einer IT-Fachkraft im Durchschnitt

WEIL QUALITÄT EXPERTISE BRAUCHT

Als regionaler mit höchsten Qualitätsansprüchen investieren wir kontinuierlich in die Qualifikation unserer IT-Experten, die regelmäßig Schulungen und Weiterbildungen besuchen. Die folgenden Partnerschaften sind nur ein kleiner Auszug unseres umfangreichen Partnernetzwerks. Überzeugen Sie sich selbst und vertrauen Sie auf uns als starken MSP (Managed Service Provider).

REDDOXX Certified Partner

Als Reddoxx Certified Partner sichern wir Ihnen stets aktuelle Expertise, bevorzugten Support und Zugang zu innovativen E-Mail-Sicherheitslösungen.

VMware

Als VMware-Partner nutzen wir modernste Virtualisierungs- und Cloud-Technologien, um Ihre IT-Infrastruktur flexibel, sicher und effizient zu gestalten.

Veeam

Als Veeam-Partner bieten wir Ihnen zuverlässige Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen, die Ihre Daten schützen und Systemverfügbarkeit sicherstellen.

Sophos Platinum Partner

Als Sophos Platinum Partner gewährleisten wir höchste Expertise und Zugriff auf exklusive Technologien, um Ihre Netzwerksicherheit dauerhaft zu stärken.

ESET Gold Partner

Als ESET Gold Partner profitieren unsere Experten von Schulungen und direktem Zugriff auf neueste Sicherheitslösungen für Schutz und Verwaltung Ihrer IT.

FSAS Technologies Advanced Partner

Als FSAS Technologies Advanced Partner haben wir Zugriff auf die neuesten Lösungen und bieten maßgeschneiderten Support für Ihre IT-Infrastrukturen.

MANAGED SERVICES - DIE MODERNE ART DES OUTSOURCINGS

Managed Services sind der Quantensprung in der IT-Betreuung. Sie bieten proaktive Sicherheit, flexible Skalierbarkeit und dauerhafte Kontrolle – genau das, was moderne Unternehmen brauchen. Klassisches Outsourcing dagegen ist ein veraltetes Modell, das durch starre Verträge, langsame Reaktionszeiten und hohen Kontrollverlust geprägt ist.

MerkmalManaged ServicesKlassisches Outsourcing
ServiceansatzProaktiv & kontinuierlichReaktiv & projektbezogen
Flexibilität & KontrolleSkalierbar, hohe SteuerbarkeitStarr, eingeschränkter Einfluss
KostenstrukturTransparente und planbare GebührenUnvorhersehbar, oft Nachzahlungen
Reaktionszeitschnelle Bearbeitung & durchgehendes MonitoringVerzögert, abhängig vom Vertrag
Technologische InnovationDirekter Zugang zu neuester Sophos-TechnologieVeraltete Systeme und Updatezyklen
Partnerschaft & SupportEnger, strategischer Partner auf AugenhöheDienstleister-Beziehung, geringere Nähe
Risikomanagement & VerantwortungVolle Verantwortung bei uns & aktive SicherheitVerantwortung liegt oft beim Kunden

SIND BEI IHNEN ALLE IT-ROLLEN BESETZT?

Eine moderne IT-Abteilung muss mehr Rollen besetzen können, als Ihnen wahrscheinlich bewusst ist. Gerade kleine und mittlere Unternehmen können diese Vielzahl an Rollen oft nicht intern abdecken – wir übernehmen das gerne für Sie als Ihr Managed Services Anbieter. Als erfahrenes IT-Systemhaus haben wir genau die passenden Experten und das erforderliche Know-how vor Ort.

Verpassen Sie nicht, Ihre IT richtig abzusichern mit einer praktischen Rollenaufteilung für den Mittelstand – ohne Bürokratie, dafür mit Struktur und Sicherheit. Sie sind nicht allein! Mit unseren individuell auf Sie zugeschnittenen Managed IT Services übernehmen Experten alle Rollen für Sie, sorgen für Sicherheit und machen Ihre IT-Kosten planbar. Kontaktieren Sie uns und stellen Sie sich Ihr Portfolio ganz nach Bedarf zusammen.

FAQ

Unser Service richtet sich vor allem an Unternehmen ohne eigene IT-Ressourcen. Auch Unternehmen mit interner IT können bestimmte Themen oder Projekte an unsere Experten auslagern, um Know-how gezielt zu ergänzen oder Personalengpässe zu überwinden ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Sie - alles über uns als zentralen MSP (Managed Services Provider).

Wir bieten Unterstützung bei Sicherheitslösungen, Server- und Client-Management, Backup & Restore, Netzwerkmanagement und weiteren IT-Services – alles aus einer Hand.

Unsere Managed Services beinhalten feste Reaktionszeiten, sodass kritische Probleme schnell gelöst werden, bevor sie den Geschäftsbetrieb stören.

Ja, unsere Pakete lassen sich je nach Bedarf erweitern oder reduzieren, sodass Sie genau die Unterstützung erhalten, die Ihr Unternehmen braucht.

Mit Managed Services erhalten Sie planbare, monatlich kalkulierbare Kosten. Anstelle unvorhersehbarer Ausgaben bei Störungen oder Ausfällen profitieren Sie von klar definierten Servicepaketen zu festen Preisen. Das erhöht Ihre Budgettransparenz, senkt ungeplante Kosten und gibt Ihnen die finanzielle Sicherheit, die Sie für Ihr strategisches IT-Management brauchen.

Das gewohnte Outsourcing überträgt Aufgaben vollständig an einen externen Dienstleister – oft mit starren Verträgen, langen Reaktionszeiten und wenig Flexibilität. Änderungen im Unternehmen oder neue Anforderungen lassen sich nur schwer umsetzen.

Managed Services dagegen sind dynamisch, transparent und partnerschaftlich angelegt. Sie behalten die Steuerung, während wir als MSP (Managed Service Provider) Ihre IT proaktiv betreuen, kontinuierlich überwachen und an neue Anforderungen anpassen. So bleiben Sie flexibel, profitieren von aktueller Technologie und erhalten einen Service, der sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt – statt Sie zu bremsen.

Sie profitieren von erfahrenen Spezialisten, planbaren Kosten und dem Zugang zu modernen Technologien, ohne eigenes teures Personal aufbauen zu müssen.

KONTAKTIEREN SIE UNS


Mit über 30 Jahren Erfahrung und regionaler Verankerung sind wir Ihr zuverlässiger Managed Services Anbieter. Dank unserer spezialisierten Experten erhalten Sie flexible Services, individuell auf Ihre IT-Sicherheit zugeschnitten. Wir übernehmen Verantwortung, entlasten Sie spürbar und Sie behalten die Kontrolle. Vertrauen Sie auf Kompetenz und maßgeschneiderte Lösungen für stabile, sichere IT-Infrastrukturen.

Ihr Ansprechpartner
Lucas Hübert

Lucas Hübert

Vertrieb IT-Security & IT-Infrastruktur

Ihre Kontaktdaten
SIGMA Bot IconSIGMA Fragebot
IT Security & Infrastruktur

Willkommen beim SIGMA Fragebot!

Vielen Dank, dass Sie unseren Fragebot nutzen. Unser Fragebot steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen Lösungen anzubieten. Hier sind einige Anweisungen zur Nutzung:

1. Fragen stellen

Stellen Sie Ihre Frage direkt im Chatfenster. Unser Fragebot nutzt umfassendes Datenwissen, das aus einer unserer internen Datenbanken stammt und aus Textdokumenten mit Marketing-Informationen zu Produkten und Dienstleistungen der SIGMA Gruppe besteht, damit der Fragebot Ihnen detaillierte Antworten geben kann.

2. Bewertungen abgeben

Nachdem der Fragebot Ihnen geantwortet hat, haben Sie die Möglichkeit, die Antwort zu bewerten. Dies hilft uns zu verstehen, wie gut der Fragebot auf verschiedene Anfragen reagiert. Geben Sie Feedback, ob die Antwort hilfreich war oder nicht.

3. Kontakt mit dem Beratungsteam

Falls der Fragebot keine zufriedenstellende Antwort geben kann, haben Sie die Möglichkeit, direkt aus dem Fragebot-Fenster eine Anfrage an unser Beratungsteam zu senden. Wir helfen Ihnen persönlich weiter.

4. Weiterleitung per E-Mail

Wenn Sie die Konversation mit dem Fragebot beenden möchten oder die Informationen per E-Mail erhalten möchten, bietet der Fragebot die Möglichkeit, die Unterhaltung per E-Mail weiterzuleiten. Klicken Sie einfach „Antwort als E-Mail senden“ und geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein, und einige Sekunden später wird die Konversation mit unserem SIGMA Fragebot an Ihre E-Mail Adresse weitergeleitet.

5. Optimierung des Fragebots

Wir schätzen Ihr Feedback! Die Bewertungen helfen uns, den Fragebot kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Teilen Sie uns mit, was Ihnen gefällt und wo wir uns noch verbessern können. Ihr Feedback können Sie auch gerne per E-Mail an uns schicken - marketing(at)sigma-chemnitz.de

Vielen Dank, dass Sie unseren Fragebot nutzen. Wir hoffen, dass er Ihnen effektiv bei Ihren Anliegen weiterhelfen kann. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Informationen zum Datenschutz für Nutzer unseres SIGMA Fragebots (Datenschutzerklärung)

Einsatz von Chatbot

(1) Diese Website nutzt einen Chatbot, der eigens von uns entwickelt wurde. Der Chatbot ist ein softwarebasiertes Dialogsystem, das einen text- oder sprachbasierten kommunikativen Austausch mit einem technischen System ermöglicht.
Der Chatbot basiert auf dem RAG-Ansatz (Retrieval Augmented Generation), der Daten aus einer Datenbank abruft, um gestellte Fragen bestmöglich zu beantworten. Diese Daten, zusammen mit der Frage, werden an die Sprachmodelle von OpenAI, Inc. gesendet, ohne persönliche Informationen des Nutzers weiterzugeben. Die Modelle versuchen die Frage mit den bereitgestellten Daten bestmöglich zu beantworten und geben diese Antwort zurück. Die Daten stammen aus einer unserer internen Datenbanken und bestehen aus Textdokumenten mit Marketing-Informationen zu Produkten und Dienstleistungen unserer SIGMA-Gruppe.

(2) Folgende Daten werden verarbeitet: Session-ID für die Anfragen des Nutzers, Zeitpunkt der Anfrage, die Anfrage selbst und die Antwort des Chatbots, Thema, Sprache.

(3) Wir verarbeiten die Daten zu dem Zweck, die Produktivität unseres Chatbots zu analysieren und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. Dies umfasst folgende Aspekte:

  • Chatbot-Leistungsoptimierung: Wir erfassen und analysieren Interaktionen mit dem Chatbot, um seine Effizienz und Leistung zu bewerten. Hierzu gehören beispielsweise Fragen, die der Chatbot nicht beantworten konnte, wiederholte Anfragen zu bestimmten Themen und Ähnliches.
  • Nutzererlebnisverbesserung: Wir nutzen Daten, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Hierzu gehören die Analyse von Nutzerfeedback, um Anpassungen und Erweiterungen des Chatbots vorzunehmen, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.
  • Fehlererkennung und Behebung: Die Daten ermöglichen uns die Erkennung von Fehlern und Problemen in Echtzeit, um eine schnellere Behebung und Aktualisierung des Chatbots sicherzustellen.
  • Statistische Auswertungen: Wir erstellen aggregierte, anonymisierte statistische Berichte über die Verwendung des Chatbots. Diese Berichte enthalten keine personenbezogenen Informationen und dienen dazu, Trends und Muster zu analysieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO

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Hallo! Ich bin der SIGMA Fragebot und beantworte gerne Ihre Fragen zum Thema IT Security und Infrastruktur.

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