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IT-SECURITY & INFRASTRUKTUR GMBH

WARUM WIR?

Bei der SIGMA IT-Security und Infrastruktur GmbH stehen Ihre IT-Sicherheit und Infrastruktur im Mittelpunkt. Wir bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Mit unserer jahrelangen Expertise in IT-Security, Cyberabwehr und IT-Infrastruktur garantieren wir, dass Ihr Unternehmen sicher, effizient und zukunftsfähig aufgestellt ist.

WER WIR SIND

Wir sind Experten in der IT-Sicherheitsberatung und bieten Ihnen umfassende Dienstleistungen, die Ihre IT auf den neuesten Stand bringen. Unsere Schwerpunkte umfassen:

  • IT-Security-Consulting und Cyberabwehr
  • Entwicklung und Implementierung von IT-Infrastrukturlösungen
  • Netzwerkarchitektur und -optimierung
  • Cloud-Integrationen und Datensicherungslösungen
  • Technischer Support 
Vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Projektabschluss

UNSERE STRATEGIE

Analyse – Wir analysieren Ihre Anforderungen und erstellen eine individuelle Lösung.

Beratung – Wir beraten Sie bezüglich der besten Technologien und Sicherheitsstrategien.

Implementierung – Unsere Experten setzen die Lösungen effizient und sicher um.

Support – Auch nach dem Projektende bieten wir Ihnen technischen Support und kontinuierliche Optimierung.

Optimierung – Wir prüfen IT-Systeme, entwickeln Strategien, um zukünftige Herausforderungen effizient zu meistern.

UNSER TEAM

Das Team der SIGMA IT-Security und Infrastruktur GmbH setzt sich aus hochqualifizierten IT-Security-Experten, Netzwerkspezialisten und Infrastrukturberatern zusammen. Jeder einzelne Mitarbeiter bringt wertvolle Erfahrungen und Fachwissen ein, um die besten Lösungen für Ihre IT-Infrastruktur zu entwickeln. An der Spitze unseres Teams steht Sebastian Schlie, unser Geschäftsführer, der mit seiner langjährigen Erfahrung und Führungskompetenz dafür sorgt, dass unsere Projekte reibungslos und erfolgreich umgesetzt werden.

UNSERE STANDORTE

­HAUPTSITZ CHEMNITZ

Am Erlenwald 13
09127 Chemnitz
Tel. +49 371 2371-130

NIEDERLASSUNG DRESDEN

Altenberger Pl. 5
01277 Dresden
Tel. +49 351 31819-10

FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Unsere Expertise in IT-Security, Cyberabwehr und maßgeschneiderter IT-Infrastruktur-Beratung stellt sicher, dass Ihre Systeme und Daten immer auf dem neuesten Stand und sicher sind. Wir bieten individuell zugeschnittene Lösungen und einen persönlichen, umfassenden Service.

Die Zusammenarbeit beginnt mit einer detaillierten Analyse Ihrer Anforderungen, gefolgt von einer persönlichen Beratung, der Implementierung der Lösungen und einem kontinuierlichen Support nach Projektabschluss.

SIGMA bietet Lösungen in den Bereichen Cybersecurity, IT-Infrastruktur, Netzwerkarchitektur, Cloud-Integrationen und Datensicherung. Wir bieten alles, was Sie benötigen, um Ihre IT-Sicherheit und Infrastruktur zu optimieren.

SIGMA arbeitet branchenübergreifend mit Unternehmen aus verschiedenen Sektoren zusammen, darunter Technologie, Gesundheitswesen, Finanzwesen und Produktion.

Unser Geschäftsführer, Sebastian Schlie, bringt jahrelange Erfahrung im Bereich IT-Security und IT-Infrastruktur mit und führt unser Team mit einer klaren Vision und umfangreichem Know-how.


Downloads
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Wirtschaftsstandort Chemnitz - Imagebroschüre zum Download
SIGMA Bot IconSIGMA Fragebot
IT Security & Infrastruktur

Willkommen beim SIGMA Fragebot!

Vielen Dank, dass Sie unseren Fragebot nutzen. Unser Fragebot steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen Lösungen anzubieten. Hier sind einige Anweisungen zur Nutzung:

1. Fragen stellen

Stellen Sie Ihre Frage direkt im Chatfenster. Unser Fragebot nutzt umfassendes Datenwissen, das aus einer unserer internen Datenbanken stammt und aus Textdokumenten mit Marketing-Informationen zu Produkten und Dienstleistungen der SIGMA Gruppe besteht, damit der Fragebot Ihnen detaillierte Antworten geben kann.

2. Bewertungen abgeben

Nachdem der Fragebot Ihnen geantwortet hat, haben Sie die Möglichkeit, die Antwort zu bewerten. Dies hilft uns zu verstehen, wie gut der Fragebot auf verschiedene Anfragen reagiert. Geben Sie Feedback, ob die Antwort hilfreich war oder nicht.

3. Kontakt mit dem Beratungsteam

Falls der Fragebot keine zufriedenstellende Antwort geben kann, haben Sie die Möglichkeit, direkt aus dem Fragebot-Fenster eine Anfrage an unser Beratungsteam zu senden. Wir helfen Ihnen persönlich weiter.

4. Weiterleitung per E-Mail

Wenn Sie die Konversation mit dem Fragebot beenden möchten oder die Informationen per E-Mail erhalten möchten, bietet der Fragebot die Möglichkeit, die Unterhaltung per E-Mail weiterzuleiten. Klicken Sie einfach „Antwort als E-Mail senden“ und geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein, und einige Sekunden später wird die Konversation mit unserem SIGMA Fragebot an Ihre E-Mail Adresse weitergeleitet.

5. Optimierung des Fragebots

Wir schätzen Ihr Feedback! Die Bewertungen helfen uns, den Fragebot kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Teilen Sie uns mit, was Ihnen gefällt und wo wir uns noch verbessern können. Ihr Feedback können Sie auch gerne per E-Mail an uns schicken - marketing(at)sigma-chemnitz.de

Vielen Dank, dass Sie unseren Fragebot nutzen. Wir hoffen, dass er Ihnen effektiv bei Ihren Anliegen weiterhelfen kann. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Informationen zum Datenschutz für Nutzer unseres SIGMA Fragebots (Datenschutzerklärung)

Einsatz von Chatbot

(1) Diese Website nutzt einen Chatbot, der eigens von uns entwickelt wurde. Der Chatbot ist ein softwarebasiertes Dialogsystem, das einen text- oder sprachbasierten kommunikativen Austausch mit einem technischen System ermöglicht.
Der Chatbot basiert auf dem RAG-Ansatz (Retrieval Augmented Generation), der Daten aus einer Datenbank abruft, um gestellte Fragen bestmöglich zu beantworten. Diese Daten, zusammen mit der Frage, werden an die Sprachmodelle von OpenAI, Inc. gesendet, ohne persönliche Informationen des Nutzers weiterzugeben. Die Modelle versuchen die Frage mit den bereitgestellten Daten bestmöglich zu beantworten und geben diese Antwort zurück. Die Daten stammen aus einer unserer internen Datenbanken und bestehen aus Textdokumenten mit Marketing-Informationen zu Produkten und Dienstleistungen unserer SIGMA-Gruppe.

(2) Folgende Daten werden verarbeitet: Session-ID für die Anfragen des Nutzers, Zeitpunkt der Anfrage, die Anfrage selbst und die Antwort des Chatbots, Thema, Sprache.

(3) Wir verarbeiten die Daten zu dem Zweck, die Produktivität unseres Chatbots zu analysieren und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. Dies umfasst folgende Aspekte:

  • Chatbot-Leistungsoptimierung: Wir erfassen und analysieren Interaktionen mit dem Chatbot, um seine Effizienz und Leistung zu bewerten. Hierzu gehören beispielsweise Fragen, die der Chatbot nicht beantworten konnte, wiederholte Anfragen zu bestimmten Themen und Ähnliches.
  • Nutzererlebnisverbesserung: Wir nutzen Daten, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Hierzu gehören die Analyse von Nutzerfeedback, um Anpassungen und Erweiterungen des Chatbots vorzunehmen, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.
  • Fehlererkennung und Behebung: Die Daten ermöglichen uns die Erkennung von Fehlern und Problemen in Echtzeit, um eine schnellere Behebung und Aktualisierung des Chatbots sicherzustellen.
  • Statistische Auswertungen: Wir erstellen aggregierte, anonymisierte statistische Berichte über die Verwendung des Chatbots. Diese Berichte enthalten keine personenbezogenen Informationen und dienen dazu, Trends und Muster zu analysieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO

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Hallo! Ich bin der SIGMA Fragebot und beantworte gerne Ihre Fragen zum Thema IT Security und Infrastruktur.

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