Sophos Rapid Response – Notfallservice bei akuten Cyberangriffen
In einer Zeit, in der Cyberangriffe immer häufiger und raffinierter werden, zählt jede Sekunde. Wenn Schadsoftware, Ransomware oder ein gezielter Angriff Ihrem Unternehmen schadet, sorgt Sophos für sofortige Hilfe – rund um die Uhr, weltweit und unabhängig davon, ob Sie bereits Sophos-Kunde sind unter +49 611 7118 6766. Für eine dauerhafte Absicherung eignet sich der Sophos Incident Response Services Retainer.
JETZT KOSTENFREI BERATEN LASSENWAS IST RAPID RESPONSE?
Sophos Rapid Response ist ein spezialisierter Incident-Response-Service, der Unternehmen bei aktiven Cyberangriffen & Bedrohungen innerhalb weniger Stunden unterstützt. Ein globales Team aus erfahrenen Cybersecurity-Experten übernimmt die vollständige Analyse, Eindämmung und Neutralisierung der Bedrohung.
Dies erfolgt ortsunabhängig remote und als einmalige Dienstleistung mit Festpreis, die Sie direkt mit dem Anruf in die Wege leiten können. Dafür müssen Sie kein Sophos Kunde sein - der Service steht jedem zur Verfügung.
Ihre Cyberangriff-Soforthilfe rund um die Uhr
Soforthilfe durch Incident-Response-Experten erreichbar unter
+49 611 7118 6766
Schnelle Onboarding-Phase (Start innerhalb weniger Stunden)
Triage und Bedrohungsbeseitigung meist innerhalb von 48 Stunden
Keine Vor-Ort-Einsätze notwendig für maximale Schnelligkeit und Flexibilität
Einmaliger Festpreis garantiert ohne versteckte Kosten
Für Sophos-Kunden und Nichtkunden geeignet
CYBER-NOTFALL? IN DIESEN FÄLLEN IST SCHNELLE HILFE GEFRAGT
Ransomware- und Malware-Angriffe
Verdacht auf kompromittierte Systeme
Hands-on-Keyboard Angriffe
Fehlende interne Ressourcen
Erfüllung von Compliance & Versicherungsauflagen
Präventiver SchutzSO FUNKTIONIERT SOPHOS RAPID RESPONSE
Wenn der Angriff kommt ...
INITIALE KONTAKTAUFNAHME
Sobald ein Angriff erkannt wird, können Sie sofort das Sophos Rapid Response Team kontaktieren und für einen einmaligen Festpreis den Dienst auslösen - rund um die Uhr
ONBOARDING & ERSTGESPRÄCH
Innerhalb weniger Stunden startet das Onboarding. Es werden erste Informationen zum Angriff und zur IT-Umgebung ausgetauscht
DEPLOYMENT UND TRIAGE
Spezielle Tools werden remote auf den betroffenen Systemen ausgerollt, um Indikatoren für Kompromittierungen zu identifizieren und das Ausmaß des Angriffs zu bestimmen
EINDÄMMUNG & NEUTRALISIERUNG
Die Experten stoppen die Bedrohung, entfernen Angreifer aus dem Netzwerk und verhindern weitere Schäden
45 TAGE 24/7 MONITORING
Nach der akuten Phase überwacht Sophos Ihr Unternehmen für 45 Tage rund um die Uhr, um erneute Angriffe oder Spätfolgen zu verhindern
ABSCHLUSSBERICHT
Sie erhalten einen detaillierten Bericht mit allen technischen Erkenntnissen, Analysen, Maßnahmen und Empfehlungen zur weiteren Absicherung
VORTEILE VON RAPID RESPONSE
Für alle geeignet: Egal, ob Sie bereits eine Sophos Umgebung haben oder nicht - Der Rapid Response Service kann jeder rund um die Uhr kontaktieren
Blitzschnelle Reaktion: Onboarding und erste Maßnahmen innerhalb weniger Stunden
Erfahrenes Expertenteam: Zugriff auf hochqualifizierte Incident-Responder, Threat Analysts und Threat Hunters
Rund-um-die-Uhr-Service: 24/7 Verfügbarkeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
Transparente Kosten: Festpreis, keine versteckten Gebühren oder stundenbasierte Abrechnung
Remote-Einsatz: Soforthilfe ohne Wartezeiten auf Vor-Ort-Termine
Nahtloser Übergang zu Sophos MDR: Nach Abschluss der Rapid Response kann der Schutz durch Sophos Managed Detection and Response (MDR) fortgeführt werden
Persönlicher Ansprechpartner: Ein dedizierter Incident-Response-Experte begleitet Sie während des gesamten Vorfalls und koordiniert alle Maßnahmen
MIT MDR AUCH NACH DEM VORFALL SICHERHEIT GEWÄHRLEISTEN
Nach Abschluss des Sophos Rapid Response Service können Sie Ihr Unternehmen nahtlos und ohne Unterbrechung durch Sophos MDR (Managed Detection and Response) weiter schützen lassen. Das MDR-Team übernimmt direkt die kontinuierliche 24/7-Überwachung, proaktive Bedrohungssuche und schnelle Reaktion auf neue Angriffe.
Sie profitieren von einem globalen Expertenteam, das nicht nur auf Sophos-Lösungen, sondern auch auf bestehende Sicherheitsprodukte anderer Hersteller aufsetzen kann. So bleibt Ihr Unternehmen dauerhaft abgesichert – mit individuell anpassbaren Service-Leveln und voller Transparenz über alle Maßnahmen.
SOPHOS INCIDENT RESPONSE SERVICES RETAINER - IHR PERSÖNLICHES TEAM FÜR DEN NOTFALL
Mit dem Sophos Incident Response Services Retainer sichern Sie sich schnellen, direkten Zugang zu den Sophos-Experten, die im Ernstfall sofort eingreifen, Angriffe abwehren und Schäden minimieren. So sind Sie optimal vorbereitet, bevor es zum Sicherheitsvorfall kommt.
So funktioniert der Service:
Jahresabonnement als Notfallversicherung mit festen Konditionen
Sofortige, priorisierte Unterstützung bei Cybervorfällen ohne Wartezeiten
Klar definierte Leistungen und Reaktionszeiten für volle Kostentransparenz
Erste Maßnahmen oft inklusive, weitere Hilfe je nach Aufwand
Bereiten Sie sich jetzt vor und profitieren Sie im Ernstfall von schneller, professioneller Hilfe – ohne Unsicherheiten oder Verzögerungen.
FAQ
Sophos Rapid Response richtet sich sowohl an Bestandskunden als auch an Unternehmen ohne bestehende Sophos-Lösungen. Der Service ist sofort verfügbar – unabhängig von vorhandenen IT-Security-Produkten.
Bei einem aktiven Sicherheitsvorfall kontaktieren Sie sofort die Sophos Incident Response Hotline. In Deutschland erreichen Sie das Expertenteam unter +49 611 71186766. Sollte die Leitung belegt sein, erfolgt schnellstmöglicher Rückruf nach Nachricht.
Das Onboarding beginnt innerhalb weniger Stunden nach Beauftragung. Die forensische Erstanalyse (Triage) startet in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Der Service folgt einem strukturierten 4-Phasen-Modell:
Onboarding: Zieldefinition, Softwarebereitstellung, Systemaufnahme
Triage: Bedrohungserkennung, Analyse, Risikobewertung
Neutralisierung: Entfernung von Angriffsvektoren, Unterbindung der Kompromittierung
Monitoring: 45 Tage Überwachung mit Übergangsoption in MDR/XDR
Sophos Rapid Response setzt auf den Einsatz von Sophos Intercept X mit XDR-Technologie. Bestehende Endpoint-Lösungen anderer Hersteller müssen dabei temporär deaktiviert oder ersetzt werden, um eine vollständige Transparenz zu ermöglichen.
Es gilt ein klar kalkulierbarer Festpreis für 45 Tage, abhängig von der Anzahl geschützter Endpoints und Server. Die Bereitstellung der Software und der Remote-Support sind im Preis enthalten.
Nach Abschluss kann die Organisation wahlweise in den vollumfänglichen Sophos MDR/XDR-Service übergehen – oder die Zusammenarbeit endet automatisch nach dem 45-Tage-Zeitraum.
Nicht enthalten sind:
Ransomware-Verhandlungen oder Lösegeldzahlungen
Datenwiederherstellung bzw. Entschlüsselungsdienste
Tiefergehende digitale Forensik
Als Sophos Platinum Partner verfügen wir über tiefgehende Expertise und direkten Zugang zu den neuesten Sophos Security-Technologien. Im Ernstfall koordinieren wir für Sie den schnellen Einsatz des Sophos Rapid Response Teams – von der ersten Analyse bis zur vollständigen Wiederherstellung Ihrer IT-Umgebung. Verlassen Sie sich auf uns als verlässlichen Partner, der Sie während des gesamten Rapid Response Prozesses begleitet und Ihre IT-Sicherheit nachhaltig stärkt.
Lucas Hübert
Vertrieb IT-Security & IT-Infrastruktur
